KONDISI DAN KETENTUAN

1. Semua request kamar untuk “Side By Side”, “Connecting Room”, dan “1 Lantai” bersifat pengajuan dan tergantung pada ketersediaan slot di hotel pada saat Check In
2. Semua request pengaturan seat, “Row Depan”, “Window”, “Aisle”, “Side By Side” termasuk “Baby Bassinet”, di pesawat bersifat pengajuan dan tergantung pada ketersediaan slot di pesawat pada saat Check In
3. Tipe kamar quad memiliki komposisi bed, al: 2 single bed dan 2 extra bed atau 3 single bed dan 1 extra bed, komposisi ini diatur oleh pihak hotel dan ketersediaan di saat check in akan diberikan kepada tim handling kami baik di Madinah maupun di Mekkah
4. Tipe kamar double memiliki komposisi bed, al : King size (dengan jumlah yg lebih sedikit) dan Twin, sehingga untuk request king size tergantung pada ketersediaan slot di hotel pada saat Check In
5. Upgrade “Ka'bah View” dan “Junior Suite Ka'bah View” bersifat pengajuan dan tergantung pada ketersediaan di hotel

KETENTUAN PENUNDAAN KEBERANGKATAN

1. Penundaan keberangkatan yang dilakukan kurang dari 25 hari sebelum tanggal keberangkatan akan dikenakan biaya 80% dari total biaya paket / orang

KETENTUAN PEMBATALAN

1. Pembatalan yang dilakukan setelah melakukan pembayaran down payment s.d. 35 hari sebelum tanggal keberangkatan akan dikenakan biaya Sebesar Rp. 5.000.000/orang.
2. Khusus Paket Umrah Plus, Pembatalan yang dilakukan setelah melakukan pembayaran down payment s.d. 35 hari sebelum tanggal keberangkatan akan dikenakan biaya Sebesar Rp.20.000.000/orang.
3. Pembatalan yang dilakukan antara 28 s.d. 34 hari sebelum tanggal keberangkatan akan dikenakan biaya sebesar 50% dari harga Paket
4. Pembatalan yang dilakukan antara 15 s.d. 27 hari sebelum tanggal keberangkatan akan dikenakan biaya sebesar 100% dari harga paket